本報訊 “老梁,我上次向你們反映的事情,高速上的人已經給我解決了,真沒想到兩天時間就幫我把窩心事給解決了。”近日,徐家灣鄉鳳凰灣村群眾劉某激動地對該村黨支部書記說道。
近期,徐家灣鄉通過受理群眾事項登記卡、監督工作日志和群眾反饋舉報問題臺賬,做好群眾反映問題后的整改落實工作,取得一定成效。
做好受理群眾事項登記卡。該鄉推行明白卡使用,詳細登記來訪事項、方便與群眾及時溝通、反饋進度。
做實監督工作日志。該鄉要求各村監委人員及社會監督員要多走訪、多留心,多了解社情民意,同時監督工作日志記錄要簡單明了、說明情況,做到事項清、內容明、問題準、建議實。
做細群眾反饋舉報問題臺賬。該鄉實行專人接訪、多渠道收集、專人登記,并根據反映問題性質進行分類,對受理范圍內的問題做到“日清”,每月將群眾反映舉報問題線索受理、辦理情況進行小結,做到“月報”。
“‘三位一體’環環相扣,可以將規范農村‘小微權力’運行效果最大化,持續形成‘再震懾’,徹底打消少數黨員干部存在的‘一陣風’‘過關’心理。”徐家灣鄉紀委負責人表示,今年以來,該鄉共受理群眾來訪問題56個,按時辦結56個。通過該舉措,及時有效地解決了群眾反映的“急難愁盼”問題,提升了群眾獲得感和滿意度。(趙迎春 安晉)
( 編輯:李建新 ) |
“三位一體”提升群眾滿意度
來源: 發布日期:2021-07-14 打印

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