“三位一體”提升群眾滿意度

 

　　近期，徐家灣鄉通過受理群眾事項登記卡、監督工作日志和群眾反饋舉報問題臺賬，做好群眾反映問題后的整改落實工作，取得一定成效。

 

　　做好受理群眾事項登記卡。該鄉推行明白卡使用，詳細登記來訪事項、方便與群眾及時溝通、反饋進度。

 

　　做實監督工作日志。該鄉要求各村監委人員及社會監督員要多走訪、多留心，多了解社情民意，同時監督工作日志記錄要簡單明了、說明情況，做到事項清、內容明、問題準、建議實。

 

　　做細群眾反饋舉報問題臺賬。該鄉實行專人接訪、多渠道收集、專人登記，并根據反映問題性質進行分類，對受理范圍內的問題做到“日清”，每月將群眾反映舉報問題線索受理、辦理情況進行小結，做到“月報”。

 

　　“‘三位一體’環環相扣，可以將規范農村‘小微權力’運行效果最大化，持續形成‘再震懾’，徹底打消少數黨員干部存在的‘一陣風’‘過關’心理。”徐家灣鄉紀委負責人表示，今年以來，該鄉共受理群眾來訪問題56個，按時辦結56個。通過該舉措，及時有效地解決了群眾反映的“急難愁盼”問題，提升了群眾獲得感和滿意度。（趙迎春 安晉）